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| Q カギを失くしたら？ |
A 弊社ではスペアキーの保管はしておりません。お近くのカギ屋さんにお問い合わせください。
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| Q 敷地内に違法駐車があります。どうすればいいですか？ |
A ナンバーを控えて弊社までご連絡ください。
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| Q 家賃の支払いを自動引落しで払っていますが残高が足りず、落ちませんでした。どうすればよいですか？ |
A 弊社に連絡後、指定の口座に直接お振り込みをお願いします。
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| Q インターネットを引きたい場合はどうすればよいですか |
A インターネット設備が完備されている建物は弊社が指定するインターネット提供会社との契約をお願いします。インターネット設備のない建物、またはお客様がご希望する提供会社がある場合は工事業者から弊社へご連絡していただくようお伝えください。
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| Q 車庫証明を発行してもらいたい場合は？ |
| A まずはお電話かメールにて弊社までご連絡ください。手数料のお振り込みをして頂きましたら、弊社から発行いたします。
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| Q 地デジ放送は見られますか？ |
| A 建物に地デジ専用アンテナが設置されていればデジタル放送対応のテレビで視聴できます。アンテナの有無については弊社までお問い合わせください。
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| Q 退去する場合の手続きは？ |
| A まずは電話でご連絡ください。退去に必要な書類を発送いたします。なお、退去予告は１ヵ月前となっておりますのでご注意ください。
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| 次のトラブルで以下の点を確認しても改善されない場合は、弊社までご連絡ください。 |
| Q 冷暖房が効かない |
・コンセントは差し込まれていますか？
・フィルターは汚れていませんか？
・室外機の吹き出し口がふさがれていませんか？
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| Q トイレの水が止まらない |
応急措置として、タンクと壁をつないでいる管の止水栓をドライバーや10円玉でしめて下さい。
・タンク内のチェーンがからまったりチェーンが出ているアームがひっかかっていませんか？
・浮玉の位置が高すぎる又はどこかにひっかかっていませんか
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| Q 水道から水が漏れる |
ほとんどの原因はパッキン類の磨耗です。パッキング類は、ホームセンター等で購入できますので取り替えてください。水漏れの場所によって、パッキング類の種類や対処方法が異なりますのでご注意下さい。（取り替える際には必ず水道の元栓をしめて行ってください。）
※パッキン交換を依頼されたい方は弊社より業者を紹介いたします。
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| Q テレビの映りが悪い |
・チャンネルの設定はできていますか？
・テレビ端子は正しく接続されていますか？
・近隣の部屋は映っていますか？
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| Q 蛍光灯がつかない |
・蛍光管またはグロー球が切れていませんか？
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| Q ブレーカーがすぐ落ちる |
・電気を使いすぎていませんか？ブレーカーを上げてもすぐに落ちる場合は漏電の可能性がありますので電力会社へ至急ご連絡ください。
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株式会社
Ｒプランニング